目前市场上流通的血清来源大致分为澳洲胎牛、南美（乌拉圭）胎牛、国产胎牛、国产新生牛、国产小牛等；依照价格，可依次定位为高、中、低端。随着全球生物产业迅猛发展，血清市场逐渐供不应求，这种市场定位和客户用途匹配性越来越差，研究者在最终确定一个合适的批号前，往往需要花费大量的时间和精力，试用大量的多品牌多批次的血清样品，严重干扰和滞后了正常的科研进展。
为了解决用户的这类难题，Excell Bio提供了“血清筛选服务”。针对血清大客户，根据研究者的细胞类型、用途需求和质控标准，提供相应的匹配血清，保障工业、科研大客户的稳定供货。服务流程图如下：
1、需求沟通
沟通内容：接到服务咨询后，公司销售人员与客户沟通质检细胞类型、培养基及血清品牌、判定标准、待筛选血清级别等细节。
2、申请表填写
如需提供血清筛选服务，可拨打公司网站服务热线，也可以从公司网站下载《依科赛血清筛选申请表》。
3、信息确认，样本接收
1）与客户确认筛选细胞株、实验血清和质检标准等信息；
2）客户可选择细胞配送方式（快递或上门取），并提供细胞样本清单。如需要公司购买细胞株，需另行收取代购费用，实验周期包括细胞株到货时间，约6-7周；若客户的细胞是改造过的，需由客户自行提供，周期约2-3周；
3）客户需自行提供对照血清，配送方式同细胞，并附上血清样品清单。本公司可提供多种来源及不同等级的血清供选择；
4）检测完毕后，客户可选择剩余样本处理方式：
| 委托保管 | 返还 | 任意处置 | |
|---|---|---|---|
| 保管时间 | 保管费 | 邮寄，到付 | 按实验室生物安全防治规则和废弃物处理方法处理 |
| 1个月 | 无 | ||
4、血清筛选，客户沟通
按照客户需求，公司研制中心的生物科学家制定细胞培养与血清筛选方案，实验结束后将筛选结果与客户交流，客户认可则继续后续筛选实验，形成最终检测报告；若客户有异议，可与研制中心生物科学家沟通调整实验方案。
5、提交正式实验报告
初筛方案获得客户认可后，公司将在3个工作日内向客户提供检测报告，具体细节可通过与研制中心生物科学家沟通商定并以检测服务协议内容为准。
所有筛选完成后，公司会出具全套完整《最适血清筛选检测报告》，内容包括血清批次、细胞扩增能力、平均直径、结团率等原始数据及分析结果。
6、客户使用满意度反馈
客户收到检测报告后可以对本次测评进行评价，您的反馈将有助于我们不断完善和优化服务。
*血清预留服务：
同时我们还将为测试结果较好的血清提供同批次血清预留服务，方便客户第一时间获得所需要的同批次产品。
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